Pour la dernière de la série “Quelques exemples de coaching”, voici comment nous avons accompagné une assistante maternelle à organiser son activité et à développer une étroite collaboration avec les familles des enfants qu’elle accueille. Elle souhaitait plus de visibilité pour organiser et gérer son activité au quotidien.
Nous lui avons apporté la dimension qui lui manquait jusqu'alors. C’est à dire lui donner une visibilité à court, moyen et long terme de son activité, afin d’envisager au mieux les accueils en fonction des âges et du temps de présence des enfants.
Pour ce programme de coaching, nous avons mis en place, une solution basée sur un agenda numérique type “Google agenda”. C’est un produit simple d’utilisation, accessible à tous et depuis tout type d’interfaces comme par exemple un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
La solution est composée de deux parties : La première est une procédure qui est déroulée chaque fois qu’une famille fait appel à l’assistance maternelle pour garder leur enfant. La second consiste à introduire la solution dans le mode de fonctionnement des familles. A travers cette solution, le professionnel informe les familles des activités qu’elle organise pour les enfants. Il informe également les parents de ses vacances pour que ces derniers puissent s’organiser en connaissance de cause. Du coté des familles, la solution permet d'informer le professionnel sur les jours de présence des enfants. Ainsi l'assistante maternelle peut organiser ses journées en fonction des enfants qui seront présents.
Aujourd’hui le professionnel de l’enfance parvient à concilier sa vie professionnelle et sa vie privée en ayant une meilleure visibilité sur ses journées. Dans le cadre de ce programme, nous accompagnons aussi les familles qui ont besoin d’être informées, accompagnées pour comprendre, intégrer et utiliser correctement la solution qui leur est proposée. A travers cette approche, nous permettons au professionnel et aux familles d’organiser puis de gérer le quotidien, de développer un système de communication et de partage d’information d’une manière différente.
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