Voici comment nous avons accompagné un professionnel de l'immobilier à son compte dans un projet de migration de poste de travail vers un nouvel ordinateur. Son besoin est de trouver un moyen simple et efficace pour réaliser cette tâche avec la garantie de récupérer l’ensemble de ses données, comme les mails et les dossiers des clients présents sur son ancien poste de travail.
Son bilan digital, montrait que le client à un compte mail google comme compte personnel. La démarche pour traiter cette demande a été d'utiliser le compte google comme compte principal. Un compte de référence sur lequel il pourra également consulter ses mails et son agenda professionnel.
La première partie de la migration était de récupérer tout ce qui était en rapport avec les mails, les contacts et son agenda configuré dans le client mail de son ancien ordinateur. Nous avons utilisé un des nombreux services de google conçu pour cet effet "Google Migration for Microsoft Outlook®". Le compte principal a été configuré pour trier les mails selon des règles spécifiques élaborées avec le client. Puis de classer les mails par le biais de la fonction des libellés de Gmail. Le client étant familier avec Gmail, la gestion des mails, des contacts et de son agenda est devenue plus simple et plus pratique au quotidien.
Concernant la migration des documents et les dossiers des clients qui étaient stockés sur l'ancien poste de travail, la solution a été de passer par Internet en utilisant une solution cloud pour récupérer la totalité des dossiers. Une approche très simple, efficace et complètement transparente pour le client.
Il est évident que des configurations ont été nécessaires pour traiter cette demande afin de répondre parfaitement à la demande du client. A travers les séances de coaching et une stratégie de conduite de changement sur mesure basé sur l'information et des pratiques en situation réelle, le client a définitivement abandonné son vieux ordinateur pour profiter pleinement de son nouveau poste de travail avec ses données comme il souhaitait.
Vous avez un projet, vous rencontrez des difficultés à utiliser les outils et les moyens technologiques au quotidien et vous souhaitez une solution simple, pratique et fiable, ou des informations et un accompagnement sur mesure; KAM Consulting et les coachs digitaux sont là pour vous aider.
