Le monde que nous connaissons est passé par différentes révolutions industrielles et économiques pour en arriver là où nous en sommes aujourd'hui. Les premières révolutions industrielles étaient à l'origine de l'amélioration de notre mode de vie en permettant l'évolution générale des différentes manières de production, engendrant ainsi une évolution de la quantité et des modes de consommation des populations. Ils existaient toujours une certaine distance entre la grande majorité de cette population et ces technologies révolutionnaires. Désormais, la révolution numérique est présente à tous les niveaux et est d'ailleurs la principale caractéristique de cette dernière : la technologie numérique doit s'adapter à son environnement en récoltant et en analysant les données qui l'entourent.
C'est dans cette optique que KAM Consulting cherche à vous guider: utiliser les technologies le plus efficacement possible pour n'en tirer que les avantages. L'économie numérique se basera donc sur notre comportement et ne sera en aucun cas vecteur à nous faire changer nos habitudes. C'est à nous, population du monde entier, de définir quels sont nos comportements de travail, quelles sont nos perspectives d'avenir pour notre société. Le numérique ne viendra que supporter notre société et nos choix le concernant mais n'en sera en aucun cas la base.
Les entreprises ont désormais un nouveau moyen de satisfaire nos besoins, mais cette fois plus personnellement, fini les révolutions permettant de satisfaire le plus grand nombre par un seul et même produit ou processus. Désormais, le numérique se basera sur nos besoins personnels et annihilera les frontières entre le monde physique, numérique et biologique pour nous satisfaire. Ainsi, le moteur principal de nos organisations en entreprises, l'information, sera maintenant encore plus conséquente notamment le Big Data et nécessitera une auto gestion numérique pour ne pas se laisser envahir.
C'est ce que l'on appelle l'information cognitive, utiliser par Watson (super ordinateur de IBM) par exemple pour traiter les données et répondre à des requêtes en mettant en place des raisonnements et en confrontant les informations de sa base de données. Ces données désormais abondantes sont partagées partout dans le monde et l'open source est de mise pour toutes les entreprises en possession d'informations telle que google et facebook. Ces "biens publics" comme les appellent les sociologues permettront une avancée majeure dans la nouvelle façon des entreprises de gérer leurs affaires et leurs clients.
Car oui, l'humain est désormais central dans l'organisation de l'entreprise. Client ou employé, les technologies seront présentes à ces deux niveaux. Comme dit précédemment, le client aura désormais une attention personnalisée à ces besoins grâce aux technologies, quand aux salariés en entreprise, leur collaboration sera la clé de la réussite. Les technologies numériques seront donc la clé de la communication entres membres d'une même organisation. Un nouveau modèle économique est en construction et le numérique en sera la base.
